Après , sur la redevance de la somme due (légalement) , c'est peut être un peu plus compliqué en France tout du moins avec les lois Châtel et Hannon relatives à la tacite reconduction à moins qu'avast puisse prouver qu'un courrier/courriel t'a été envoyé 1 à 3 mois avant le renouvellement stipulant la date du renouvellement automatique.
Lorsque vous installez l'antivirus gratuit Avast!, ce dernier vous invite à vous enregistrer gratuitement pour profiter d'une protection pendant 1 an. Lorsque cette période expire, le logiciel vous invite à renouveler votre licence en vous redirigeant vers la version commerciale du produit. Mais vous pouvez tout à fait renouveler votre licence gratuite. Bonjour, Avast "édition familialle" est censé être opérationnel 1 an. Tous les deux mois, j'ai un message disant que la licence va expirer et je dois à nouveau entrer le n° de clé de licence !!!! comment éviter ça. En sélectionnant le service de renouvellement automatique pour votre commande, vous exprimez votre désir de renouveler automatiquement votre produit Avast pour un an supplémentaire, au prix en vigueur au moment du renouvellement de votre licence (plus les taxes applicables). Ce montant vous sera prélevé en utilisant les informations de paiement fournies lors de votre commande initiale, à je suis dans le même cas : renouvellement automatique de l'année dernière (je n'avais pas vu les termes figurant dans la commande) par prélèvement carte, puis après nombreuses recherches appel au 01.73.01.84.85 puis attente de 20 mn puis interlocuteur (de grèce !) me précisant qu'il procédait au remboursement. j'ai demandé que la conversation soit enregistrée et il m'a communiqué
Le Renouvellement automatique Avast : l’excuse pour vous soutirer de l’argent. De nombreux clients d’Avast se plaignent de prélèvement non autorisé sur leur compte bancaire alors qu’ils ignorent la raison.
07/07/2013
AVAST vient de m'envoyer un message : INFORMATIONS DE REMBOURSEMENT. Numéro de commande : 71580012400 Montant : 49,99 € Nous souhaitons vous informer qu'un remboursement a été traité pour la commande suivante : Je pense donc que l'affaire se termine là et au mieux pour mes finances . Merci à tous.
simplement de lancer la désinstallation. Vous verrez, au dernier moment il vous proposera de renouveler votre licence sans aucun enregistrement ou code. Acceptez et hop, c'est reparti pour 1 an! Sinon pour renouveler votre licence Avast qui arrive à expiration, Désactiver le service de renouvellement automatique pour les commandes Avast gérées par Digital River Désactiver le service de renouvellement automatique pour les commandes Avast gérées par Nexway. Si le prélèvement a déjà été fait sur votre compte, alors faites une demande de remboursement ici : Je souhaite un remboursement